Hazırlık & Gönderim
Siparişleriniz kalite kontrolünden geçirilerek özenle paketlenir ve anlaşmalı kargo firmaları aracılığıyla teslimat adresinize ulaştırılır.
İade Koşulları
Ücretsiz iade seçeneği mevcut değildir.
Hijyen ve kalite standartlarımız gereği ücretsiz iade sunulmamaktadır; onaylı iade ve değişim gönderimlerinde standart kargo koşulları geçerlidir.
4 Adımda İade ve Değişim Süreci
Talep Oluşturma (3 Gün)
Siparişinizi teslim aldığınız tarihten itibaren 3 gün içinde sipariş numaranız ve talebinizle iletişim formumuz üzerinden bize ulaşın.
Uygunluk Ön Kontrolü
Ürünün hiç kullanılmamış, yıkanmamış, tüm etiketleri sökülmemiş ve koruyucu hijyen bandı ile ambalajı eksiksiz durumda olduğunu doğrulayın.
Paketleme & Kargo Gönderimi
Destek ekibimizin ilettiği gönderim bilgileriyle paketinizi hasar görmeyecek biçimde hazırlayarak kargoya teslim edin. Ücretsiz iade seçeneği mevcut değildir.
Değişim veya İade Tamamlanır
Kontrol onayı sonrası beden değişiminiz stok durumuna göre öncelikli sevk edilir ya da ücret iadeniz ödeme yönteminize göre bankanıza iletilir.
Kabul ve Hijyen Koşulları
Kabul Edilen Ürünler
- Denenmiş olsa dahi hiç kullanılmamış, ter veya koku taşımayan tasarımlar.
- Tüm marka, beden ve yıkama etiketleri koparılmamış ürünler.
- Koruyucu hijyen bandı, iç etiketi ve orijinal ambalajı bozulmamış parçalar.
- İkili/çoklu takımlarda tüm parçaları eksiksiz gönderilen setler.
İadeye Uygun Olmayan Durumlar
- Spor sırasında kullanılmış, yıkanmış, ütülenmiş veya tadilat görmüş ürünler.
- Parfüm, deodorant, kozmetik veya leke izi bulunan tasarımlar.
- Hijyen bandı açılmış veya etiketi sökülmüş spor sütyeni, body ve tayt ürünleri.
- Korunaksız ambalaj nedeniyle kargoda deforme olmuş gönderiler.
Sıkça Sorulan İade & Değişim Soruları
Ücretsiz iade kargosu sunuluyor mu?
Hayır, ücretsiz iade seçeneği mevcut değildir. İade ve değişim gönderilerinde kargo bedeli standart gönderi koşullarına göre uygulanır. Doğru bedeni ilk seferde seçmek için Beden Rehberi sayfamızdan yararlanabilirsiniz.
Ücret iadesi hesabıma ne zaman geçer?
İade edilen ürün depo kalite kontrolünden geçip onaylandıktan sonra ücret iadeniz en geç 3–7 iş günü içerisinde bankanıza iletilir; kartınıza yansıma süresi bankanızın işlem takvimine göre değişebilir.