Hazırlık & Gönderim
Siparişleriniz kalite kontrolünden geçirilerek özenle paketlenir ve anlaşmalı kargo firmaları aracılığıyla teslimat adresinize ulaştırılır.
İade Koşulları
Ücretsiz iade seçeneği mevcut değildir.
Hijyen ve kalite standartlarımız gereği ücretsiz iade sunulmamaktadır; onaylı iade ve değişim gönderimlerinde standart kargo koşulları geçerlidir.
Teslimat Süreci
Sipariş Onayı & Kontrol
Siparişiniz onaylandıktan hemen sonra ürünlerin beden, renk, dikiş ve kumaş kontrolleri yapılarak özenle paketlemeye alınır.
Korunaklı Paketleme & Çıkış
Aktif giyim ürünlerimizin formunu ve esnek dokusunu koruyacak ambalajlarla hazırlanan gönderiniz anlaşmalı kargo firmasına teslim edilir.
Kargo Takibi & Adrese Teslim
Paket kargoya verildiğinde gönderi takip bilgileriniz paylaşılır ve kayıtlı teslimat adresinize güvenle ulaştırılır.
Sıkça Sorulan Teslimat Bilgileri
Kargo ücreti nasıl belirlenir?
Toplam tutarı 3.000 ₺ üzerindeki tüm siparişlerde ödeme aşamasında ücretsiz kargo seçeneği sunulur. 3.000 ₺ altındaki siparişlerde kargo ücreti, teslimat yeri ve gönderi ağırlığına bağlı olarak ödeme adımında otomatik hesaplanır.
Ücretsiz iade seçeneği mevcut mu?
Hayır, ücretsiz iade seçeneği mevcut değildir. İade ve değişim taleplerinize ilişkin detaylar için İade ve Değişim sayfamızı inceleyebilirsiniz.
Teslimat sırasında pakette hasar fark edersem ne yapmalıyım?
Teslimat anında paket dışında yırtılma, açılma veya darbe tespit ederseniz kargo görevlisine hasar tespit tutanağı düzenleterek Müşteri Hizmetleri ekibimize sipariş numaranızla birlikte bilgi verebilirsiniz.